COME COMPILARE LA RICHIESTA DI CONSULENZA NEL PROFILO BASE GRATUITO
Per chiedere una consulenza psicologica on line gratuita fai così:
- Consulta l'homepage o la sezione "ambiti d'intervento" per sapere su quali argomenti può rispondere SVP
- Se la tua richiesta riguarda un argomento compreso tra gli ambiti d'intervento, sottoscrivi il Profilo Base Gratuito (clicca su "sottoscrivi" nell'anteprima del profilo che abbiamo riportato più in basso per Tua comodità, o sul tasto "chiedi una consulenza gratuita" che vedi nella parte alta della pagina oppure sulla voce di menu "tutti i profili" e poi cerca "profilo base gratuito")
- Subito dopo aver ricevuto le credenziali per accedere all'area riservata del sito, loggati, poi clicca sulla voce "contatti" che apparirà nel menu principale dopo che ti sarai loggato (non "contatti e note legali" sotto la voce "homepage")
- Compila il modulo descrivendo in maniera chiara, completa e concisa la situazione per la quale chiedi la consulenza. Assicurati di digitare correttamente il tuo indirizzo di posta elettronica perché sarà lì che riceverai la risposta
- Invia. La tua richiesta sarà soddisfatta prima possibile
Le richieste di consulenza gratuite verranno soddisfatte solo se rispetteranno le indicazioni sopra riportate ed esclusivamente in ordine di arrivo. Devono inoltre riguardare disagi o problemi reali, come descritti nella sezione "consulenze". Non si risponderà a domande di tipo didattico o nozionistico come "mi spiega il significato della parola 'psicopatico'?" o a richieste di informazioni di servizio come "potrebbe darmi il nome di uno psicologo vicino casa mia che si occupi di dipendenza da gioco d'azzardo?" o a richieste di consigli del tipo "mi piace lo stesso ragazzo che piace alla mia amica, cosa devo fare?" nè a domande tecniche sul funzionamento del sito; per questi tipi di interrogativi si consiglia di confrontarsi con gli altri utenti nella chat line di SVP. Le richieste di consulenza inoltrate da utenti che hanno sottoscritto un profilo a pagamento hanno la precedenza su quelle gratuite, quindi la risposta a queste ultime potrebbe arrivare anche dopo qualche giorno o qualche settimana, in ogni caso le richieste verranno soddisfatte. Ingiunzioni di urgenza del tipo "rispondete subito" o "se qualcuno non mi risponde subito accadrà un disastro" e simili inserite nel testo della richiesta, o solleciti successivi all'invio della stessa, non avranno nessuna influenza sull'ordine né sui tempi di risposta.
NOTA BENE
Le consulenze erogate nell'ambito del profilo Base Gratuito sono passibili di pubblicazione. Nel momento in cui chiedi una consulenza gratuita accetti che la Tua richiesta e la relativa risposta possano essere pubblicate, nel sito o altrove, ovviamente tutelando in tutti i modi possibili la Tua identità. Non verranno quindi accettate successive richieste di cancellazione di consulenze già pubblicate. Per tutti i dettagli su questo e altri aspetti consulta anche le sezioni "faq", "condizioni e termini" e "privacy".
Se desideri ricevere risposta alla Tua richiesta negli stessi tempi previsti dai profili a pagamento, o che la Tua consulenza non venga pubblicata, durante la compilazione del modulo per la sottoscrizione del profilo Base Gratuito puoi aggiungere i servizi facoltativi che Ti garantiscono il diritto di precedenza, la non pubblicazione della consulenza, o entrambi. Ogni servizio aggiuntivo facoltativo ha un costo che viene indicato nel modulo di sottoscrizione. Se intendi invece lasciare solo i servizi predefiniti del profilo basterà non selezionare quelli aggiuntivi.
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opzione di non pubblicazione consulenza via e-mail (facoltativo)
Durata: a tempo indeterminato
Prezzo: gratis
